ภาษาอังกฤษเป็นภาษาที่สองที่มีบทบาททางด้านวิชาการ ซึ่งเห็นได้จากเอกสาร บทความวิชาการ และงานวิจัยจำนวนมากที่ตีพิมพ์เป็นภาษาอังกฤษ และเน้นความถูกต้องแม่นยำเชิงไวยากรณ์ อันเป็นที่ยอมรับตามมาตรฐานสากล ซึ่งเป็นอุปสรรคต่อผู้ที่ขาดความรู้ความถนัดในการใช้ภาษาอังกฤษอย่างถูกต้อง อีกทั้งยังมีความจำเป็นในการใช้ภาษาอังกฤษเพื่อติดต่อประสานงานระหว่างองค์กรต่างๆ และแขกผู้มาเยือนชาวต่างประเทศ  จึงทำให้บุคลาการทางการศึกษา หน่วยงานภาครัฐและภาคเอกชน รวมถึงประชาชนทั่วไปที่มีปัญหาด้านการใช้ภาษาอังกฤษ จึงมีความต้องการใช้บริการแปลเอกสารและล่ามแปลภาษาเพิ่มมากขึ้น  นอกจากนี้สาขาภาษาอังกฤษเพื่อการสื่อสารยังให้ความสำคัญกับสถาน ศึกษาในพื้นที่ห่างไกล ซึ่งนักเรียนไม่สามารถเข้าถึงการเรียนรู้ภาษาอังกฤษได้อย่างมีประสิทธิภาพ และไม่สามารถนำภาษาอังกฤษไปปรับใช้ในชีวิตประจำวันได้ จึงได้จัดให้มีโครงการเพื่อให้นักศึกษาในสาขาภาษาอังกฤษเพื่อการสื่อสารได้นำความสามารถทางด้านภาษา อังกฤษของตนไปให้บริการและจัดกิจกรรมเพื่อตอบสนองความต้องการของชุมชน ด้วยเหตุนี้ทางสาขาภาษาอังกฤษจึงมีการให้บริการ 3 ประเภท ได่แก่ 1) บริการแปลเอกสาร  2) ล่ามแปลภาษา 3) บริการวิชาการแก่ชุมชน อันจะเป็นประโยชน์ต่อประชาชนจากทุกหน่วยงานในประเทศ

ตัวอย่างกิจกรรมบริการวิชาการ/ชุมชน ที่คณาจารย์และนักศึกษา

สาขาภาษาอังกฤษเพื่อการสื่อสารเคยเข้าร่วม

โครงการอบรมภาษามลายู (ระดับต้น) สำหรับมัคคุเทศก์ ร่วมกับ กรมการท่องเที่ยว กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา 

โครงการ นักศึกษาภาษาอังกฤษและกฟผ. จับมืออาสาพัฒนา เพื่อศูนย์การเรียนรู้ ตาดีกานูรุลอีมาน (สันติ 1) ต.เขื่อนบางลาง อ.บันนังสตา จ.ยะลา  

              บริการล่ามแปลภาษาในงานเทศกาล "ขนมจีนหม้อยักษ์เมืองทุ่งสง อร่อยได้ไร้แอลกอฮอล์ สายใย  วัฒนธรรมสู่อาเซียน"

                                                                                    มีบูธลักซาจากรัฐปีนัง เกดะห์ และ กลันตัน 

กิจกรรมมอบของบริจาคให้ชาวเงาะป่าซาไก จ.พัทลุง